Buďte asertivní, nikoli agresivní
- Asertivita a arogance jsou dvě zcela jiné záležitosti, mnozí je ale často zaměňují.
- Asertivní jste ve chvíli, kdy trváte na svém požadavku, máte-li na něj nárok. Bez emocí, ale nekompromisně.
- Agresivita nastupuje v okamžiku, kdy se necháte vykolejit, rozhodit, jste naštvaní s tendencí bouchnout do stolu.
- Zkuste to jen asertivně. Vám to udělá lépe a rozhodně budete přesvědčivější s vidinou dobrého výsledku.
